2021-11-15
Text: Jacqueline Fahlander
Foto: Essity
Efter næsten 30 år i sundhedssektoren skiftede Susanne kurs og begyndte at arbejde som salgsrepræsentant for TENA inkontinensprodukter hos Essity. I dag har hun et fleksibelt liv med kontoret derhjemme og arbejdsdage fyldt med meningsfulde møder med plejere.
For Susanne, der altid har været meget omsorgsfuld og interesseret i mennesker, følte sundhedsplejen sig som et naturligt valg. Hun arbejdede først som palliativ plejesygeplejerske, derefter som distriktssygeplejerske på et sundhedscenter og til sidst som skolesygeplejerske, før hun skiftede karriere.
“En træningskammerat arbejdede som sælger hos Essity og gav et meget positivt billede. Virksomheden er global, har mange kendte mærker som TENA inkontinens beskyttelse, Libero baby bleer og Libresse feminine pleje produkter og investerer kraftigt i innovation og bæredygtighed. Jeg blev inspireret og besluttede at søge, når et job fraflytte dukkede op.”
TENA’s sortiment omfatter alt fra tynd til kraftigere beskyttelse og engangsundertøj. Susanne besøger i sin rolle som sælger af TENA-inkontinensbeskyttelse apoteker, sundhedshuse, “hjemmepleje og plejehjem og forklarer, hvordan den rette form for beskyttelse kan bidrage til en øget livskvalitet. På plejehjem kan 80% af beboerne være inkontinent. Vi tilbyder komplette løsninger med individuelt tilpasset beskyttelse og uddannelse af personale i, hvordan man samarbejder omkring en person. Hvis beboerne får lov til at gå på toilettet og får den rigtige inkontinensbeskyttelse, undgås lækage. De ældre kan sove uforstyrret, og personalet behøver ikke at bruge tid på at vaske lagner og rengøre. Det sparer både tid og penge og giver både beboere og personale en bedre hverdag.”
Den enkeltes behov er kernen i Essitys innovationsarbejde. Virksomhedens produktudviklere besøger jævnligt plejehjem, og indsigten danner grundlag for innovationsarbejdet. Dette har resulteret i en palet af forskellige inkontinensbeskyttelsesløsninger, såsom TENA Identifi, som er en digital løsning til registrering af mængden af urin i inkontinensbeskyttelse i en kort periode. Resultatet bruges til at planlægge de rigtige tidspunkter for toilethjælp og afprøve den rigtige størrelse af inkontinenshjælpemidler baseret på den enkeltes behov.
“Det giver virkelig mening at arbejde med innovative produkter, der gør en forskel”, siger Susanne.
Men Essitys ambitioner slutter ikke der. Som verdens førende inden for inkontinensbeskyttelse har TENA også påtaget sig en anden vigtig mission, nemlig at øge bevidstheden og udbrede viden om inkontinens. Blandt andet uddannes sundhedspersonale og pårørende, der tager sig af de ældre, hjemme. Målet er at bryde de barrierer, der forhindrer trivsel.
“Faktisk føler 55 procent af mændene og 45 procent af kvinderne sig utilpas ved at købe inkontinensprodukter. Det er noget, vi forsøger at ændre, herunder gennem kampagner, der informerer om den fremherskende inkontinens.”
I sin rolle som salgsrepræsentant hos Essity har Susanne det bedste fra begge verdener – med den ene fod tilbage i sundhedsvæsenet og den anden i en hurtigtfodet og udviklingsorienteret verden.
“Jeg er meget glad for, at jeg tog skridtet og fik en ny start på min karriere. Min arbejdsdag er meget anderledes i dag. Jeg har kontoret derhjemme og besøger forskellige apoteker, plejehjem og sundhedscentre hver dag. Det er intense dage, men jeg føler stadig, at jeg kan planlægge min tid og have balance i livet.”
At Susanne ikke tidligere havde erfaring med salg, var ikke til hinder for, at hun søgte – eller fik – jobbet.
“Essity ser ikke kun på formel kompetence, men også på, om du deler virksomhedens værdier og er engageret, kan samarbejde, tage ansvar og bekymre sig om mennesker og miljø.”
Hos Essity er hver karriere unik, og medarbejdernes udvikling er i fokus. Målet er, at alle skal nå deres fulde potentiale. Susanne har lavet en udviklingsplan sammen med sin nærmeste leder, som følges op løbende.
“Jeg har fået en rigtig god introduktion, salgstræning og support fra en salgscoach. Trin for trin udvikler jeg mig nu til en fuldgyldig sælger. Den bekymring jeg havde for, at det ville føles ensomt at arbejde som sælger viste sig at være helt uberettiget. Jeg får en afsætningsmulighed for min sociale side, når jeg besøger sundhedspersonale. De eftermiddage, jeg tilbringer i administrationen, finder jeg det næsten rart at have lidt fred og ro. Et par gange om året mødes alle TENA-sælgere også for at genopbygge viden og udveksle oplevelser, hvilket er sjovt og udviklende!”
At træde ind i en stor global virksomhed har også medført andre fordele. Ud over en stor palet af udviklingsmuligheder tilbydes alle medarbejdere også regelmæssige sundhedsundersøgelser og wellness-tilskud.
“Der er stort fokus på medarbejdernes trivsel og trivsel. Jeg troede, jeg ville få et lille skjult sted i en virksomhed så stor som Essity, men min chef er til stede og engageret, og kulturen er velkendt og hjælpsom.”
Kort fakta om Susanne
Rolle: Sælger af TENA inkontinensprodukter.
Baggrund: Har arbejdet i næsten 30 år i sundhedssektoren som sygeplejerske, distriktssygeplejerske og skolesygeplejerske.
Bor: Nacka uden for Stockholm.
Alder: 50 år.
Interesser: Træn, stå på ski og hæng ud med familie og venner.
Essity Denmark
