2022-12-07
Estimerad lästid 2 min
Foto: Kristofer Hedlund
Användarupplevelsen styr när Alzahraa Salman och hennes kollegor utvecklar tjänster på PostNord.
PostNord är Sveriges största företag i branschen kommunikation,
e-handel, distribution och logistik. Det var samhällsnyttan som lockade Alzahraa Salman till PostNord där hon sedan augusti 2020 är mjukvaruutvecklare i team ETA.
– Under högskoletiden bestämde jag mig för att jag ville jobba med tjänster som folk använder sig av dagligen. När jag mötte teamet på PostNord och såg tekniken och metoderna de använder ökade intresset.
Det blev en bra matchning, säger hon.
Alzahraa Salman
Titel:
Software Developer Team ETA.
Utbildning:
Civilingenjör i datateknik,master inom datalogi. Kungliga tekniska högskolan, examen 2020.
Vad gör du helst på fritiden?
”Bakar och lagar mat. Jag gillar också att vara ute i naturen, speciellt när det är bra väder. Inget slår en solig dag vid vattnet.”
Alzahraas roll går ut på att utveckla, programmera och underhålla nya och befintliga tjänster. Hon och teamet är delaktiga i beslut när det gäller arkitektur, infrastruktur, testning och produktionssättning.
– Våra tjänster underlättar vardagen för många människor. Det är givande och ger mig motivation att fortsätta utvecklas, säger hon.
Med PostNord app kan kunderna bland annat spåra sina leveranser, få digitala avier och hantera returer direkt i mobilen. Hittills har det gjorts hela 5,3 miljoner nedladdningar av appen. När Alzahraa och hennes kollegor utvecklar tjänster till bland annat appen står användarvänlighet högt på agendan.
– Vi fokuserar på användarupplevelsen och det gör jobbet kul. Vi vill erbjuda fler val till kunderna och jobbar exempelvis med livetracking som innebär att man ska kunna spåra sina paket i realtid, säger Alzahraa.
”Vi fokuserar på användarupplevelsen och det gör jobbet kul.”
PostNord har drygt 28 000 medarbetare i Norden. Alzahraa beskriver kulturen som öppen och hjälpsam.
– Varje onsdag har vi en Digital demo där olika team visar upp något
aktuellt, så som en ny tjänst. På så sätt håller vi koll på vad som sker inom enheten, säger hon och fortsätter:
– Alla hjälper varandra. Jag började på PostNord under coronapandemin och var orolig för hur det skulle bli att jobba hemifrån, men genom parprogrammering kom jag snabbt in i jobbet. Två kollegor delar datorskärm och gör en uppgift tillsammans, och det gör att man snabbare upptäcker fel och lär av varandra.
PostNord
Ibland ska du övertyga sambon om tacos till middag och ibland förhandla dig till en högre lön. Oavsett vilken förhandlingssituation du står inför är det en fördel att känna till några retoriska verktyg. Retorikkonsulten Serena Mon de Vienne delar med sig av effektiva knep att ta till vid nästa förhandling.
Läs merNär vi ser arbetsplatsen som vår ’second family’ är det förstås viktigt att arbetsgivaren erbjuder trygghet – långt bortom terrorhot, Donald Trump och allt som händer i omvärlden.
Läs merDet behöver inte vara dåligt för arbetsmoralen eller resultatet att slösurfa på jobbet. Tvärtom kan det sätta fart på kreativiteten.
Läs merVill du veta mer om hur vi samlar in data för vår undersökning? Klicka här.
Läs mer