”Vi har utvecklat en algoritm som kan upptäcka riskfyllt spelande”

På Svenska Spel står tekniken i centrum och majoriteten av de rekryteringar som görs inom organisationen är inom it och tech. Bolaget har ett av världens mest avancerade spelsystem och hanterar miljontals transaktioner varje dag. Något som innebär att det finns många nya och intressanta teknologier för medarbetarna att djupdyka i.
– Eftersom många av spelen är live är det också en spännande miljö att arbeta i där man blir tätt sammansvetsad med sin grupp och jobbar mot tajta deadlines, säger Tora Matsson, Talent Acquisition Partner.

Tora berättar att Svenska Spel även driver en hel del roliga tech-projekt. Bland annat har de utvecklat ett system baserat på maskininlärning, där de genom att avläsa sina kunders spelbeteende, kan se om de löper risk att utveckla spelproblem.

– Därför har vi också ett team av omsorgskommunikatörer som jobbar nära våra utvecklare och kontaktar användare som uppvisar ett riskbeteende. Det är en avdelning som vi har lagt mycket energi på att utveckla och är ett sätt för oss att motverka problemspelande genom direktkontakt med kunderna.

Svenska Spel lägger inte bara ett stort fokus på att kunderna ska må bra, utan arbetar även aktivt med medarbetarnas hälsa.
– När vi insåg att alla skulle behöva fortsätta jobba hemifrån efter sommaren tog vi ett beslut om att ta in en hälsocoach. Vi ville göra något extra för våra medarbetare eftersom vi vet att alla behöver extra stöd när det kommer till både den fysiska och psykiska hälsan i dessa tider. Det blir ju exempelvis inte samma naturliga motion i vardagen när man jobbar på distans, säger Tora och tillägger:
– Hälsocoachen jobbar med alla våra medarbetare och ger tips och tricks på vad man ska tänka på för att hålla sig aktiv, men också hur man ska fortsätta att ha en bra balans mellan jobb och fritid.