”Våra tjänster underlättar vardagen för många människor”

PostNord är Sveriges största företag i branschen kommunikation, e-handel, distribution och logistik. Det var samhällsnyttan som lockade Alzahraa Salman till PostNord där hon sedan augusti 2020 är mjukvaruutvecklare i team ETA.

– Under högskoletiden bestämde jag mig för att jag ville jobba med tjänster som folk använder sig av dagligen. När jag mötte teamet på PostNord och såg tekniken och metoderna de använder ökade intresset. Det blev en bra matchning, säger hon.

Underlättar i vardagen

Alzahraas roll går ut på att utveckla, programmera och underhålla nya och befintliga tjänster. Hon och teamet är delaktiga i beslut när det gäller arkitektur, infrastruktur, testning och produktionssättning.

– Våra tjänster underlättar vardagen för många människor. Det är givande och ger mig motivation att fortsätta utvecklas, säger hon.

5,3 miljoner nedladdningar

Med PostNord app kan kunderna bland annat spåra sina leveranser, få digitala avier och hantera returer direkt i mobilen. Hittills har det gjorts hela 5,3 miljoner nedladdningar av appen. När Alzahraa och hennes kollegor utvecklar tjänster till bland annat appen står användarvänlighet högt på agendan.

– Vi fokuserar på användarupplevelsen och det gör jobbet kul. Vi vill erbjuda fler val till kunderna och jobbar exempelvis med livetracking som innebär att man ska kunna spåra sina paket i realtid, säger Alzahraa.

Löser uppgifter genom parprogrammering

PostNord har drygt 28 000 medarbetare i Norden. Alzahraa beskriver kulturen som öppen och hjälpsam.

– Varje onsdag har vi en Digital demo där olika team visar upp något aktuellt, så som en ny tjänst. På så sätt håller vi koll på vad som sker inom enheten, säger hon och fortsätter:

– Alla hjälper varandra. Jag började på PostNord under coronapandemin och var orolig för hur det skulle bli att jobba hemifrån, men genom parprogrammering kom jag snabbt in i jobbet. Två kollegor delar datorskärm och gör en uppgift tillsammans, och det gör att man snabbare upptäcker fel och lär av varandra.